Villa Azhaé – An Exclusive Experience of Contemporary Design, Ultimate Comfort and Breathtaking View

Terms and Conditions
1. General Provisions
Access to the rented property is permitted from 5:00 PM on the day of arrival. The property must be vacated by 11:00 AM on the day of departure. Any exceptions must be agreed upon in advance and expressly authorized by Ibiza My Villa.
2. Arrival Procedure and Additional Services
After booking confirmation, Ibiza My Villa’s Concierge Department will contact the reservation holder to organize arrival details and any additional services (transfers, car rentals, experiences, etc.), which are not included in the accommodation cost. Access to the property will only be granted after the online check-in has been completed by all guests. This procedure is mandatory by law and is a prerequisite for entry.
3. Mandatory Online Check-in
In accordance with Royal Decree 933/2021, online check-in must be fully completed before arrival. Failure to comply may result in administrative sanctions and legal denial of access.
4. Late Arrivals
Arrivals between 9:00 PM and 9:00 AM are subject to an additional charge of €100. The client must notify us in advance so that a qualified team member can be arranged for check-in.
5. Security Deposit
A mandatory security deposit must be paid as instructed. In the absence of damage or violations, it will be refunded within 48 hours after check-out. Any issues must be reported within 24 hours of arrival. Failure to report implies acceptance of the property’s condition. A fixed administrative fee of €50 will apply to any deduction made for damages or services.
6. Check-out and Departures
The property must be vacated by 11:00 AM. Failure to comply will result in a €250 penalty deducted from the deposit.
7. Car Rental
Due to the remote location of many properties, car rental from a reliable company is highly recommended. Our Concierge can assist with this service.
8. Telecommunications
Fixed telephone lines are not guaranteed. Guests are advised to bring mobile phones with sufficient credit. Signal strength may be poor in some rural areas.
9. Waste Management
Guests are responsible for proper disposal of garbage. Trash left in the property at departure will result in a deduction of €50 to €100 from the security deposit.
10. Conduct, Noise, and Events
Organizing events, parties, hosting undeclared guests, or exceeding the property’s capacity is strictly prohibited. Violations will result in immediate contract termination, eviction without refund, and possible police involvement. Noise must not exceed 45 decibels between 11:00 PM and 9:00 AM.
11. Cleaning
The property must be returned in the same condition as delivered. A fee of €50 to €100 will apply if not properly cleaned.
12. Keys and Devices
Loss of keys will incur a minimum charge of €150 for lock replacement and €100 for each missing remote control.
13. Furniture and Modifications
It is strictly forbidden to rearrange furniture or make any structural modifications to the property.
14. Capacity and Occupancy
The property must not be occupied by more guests than indicated. Violation may lead to eviction or additional fees.
15. Pets
Pets are only allowed with prior written authorization. Unauthorized pets will result in cancellation of the contract, eviction, and forfeiture of all paid amounts.
16. Cancellation Policies
• Up to 14 days before arrival: 50% penalty.
• Within 14 days of arrival: 100% penalty.
• Non-refundable rates: 100% penalty at any time.
• Insured rate BeSafe: guarantees cancellation for any documentable cause and offers
a refund of up to 100% of the prepaid amount compliant with the regulations of
the insurance policy applied at the time of booking. Before booking, read the Insurance Policy at
https://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus

If cancellation occurs on our part, an equivalent alternative or full refund will be offered.
17. Claims and Anomalies
Any issues must be reported before check-out. No complaints will be accepted after departure.
18. External Works
Ibiza My Villa shall not be held liable for any inconvenience caused by nearby public or private construction works.
19. Utilities
Temporary interruptions of electricity, water, or internet due to external causes are not the responsibility of Ibiza My Villa or the property owner.
20. Travel Insurance
The rental agreement does not include travel insurance. Guests are advised to obtain adequate coverage before departure.
21. Liability
Ibiza My Villa and property owners are not liable for theft, loss, or damages resulting from improper use of the property.
22. Jurisdiction and Applicable Law
Any disputes will be subject to the exclusive jurisdiction of the Court of Ibiza and governed by Spanish law.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
“SUS DATOS SEGUROS”
Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.
Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.
Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.
Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.
Muchas gracias por su colaboración.

• ¿Quiénes somos?
o Nuestra denominación: IBIZA MY VILLA GROUP, S.L.

o Nuestro CIF / NIF: B44681880

o Nuestra actividad principal: Servicios Inmobiliarios
o Nuestra dirección: AVDA. PEDRO MATUTES NOGUERA, Nº109 LOCAL 3, CP 07800, PLAYA DEN BOSSA ( IBIZA) (Balears (Illes))

o Nuestro teléfono de contacto: +34 971 199 178

o Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: info@ibizamyvilla.com

o Nuestra página web: www.ibizamyvilla.com

o Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el siguiente Registro Mercantil: Numero 13050032


Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros.

• ¿Para qué vamos a usar sus datos?
Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios, incluyendo también el comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consistente en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos.
Los datos personales que nos facilite a través de los formularios de demanda de empleo, así como los incluidos en su currículum, únicamente serán utilizados para que usted participe en los distintos procesos de selección que organicemos.
Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

• ¿Por qué necesitamos usar sus datos?
Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios, incluidos los de comercio electrónico. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.
Toda la información que le requerimos será utilizada para contribuir al correcto desenvolvimiento de la relación de compraventa de productos que nos une con usted. Datos tales como direcciones o números de teléfono, que en principio parecen no estar relacionados con la actividad de comercio electrónico, serán utilizados únicamente para asegurarnos de que pueda disfrutar de los productos adquiridos a través de este sitio web.
La información que nos proporcione deberá ser veraz para que los servicios de comercio electrónico puedan prestarse de manera coherente y efectiva. Sería interesante, además, que actualice en todo momento la información que nos proporcione para evitar errores o confusiones futuras que puedan quebrar la correcta prestación de servicios.

• ¿Quién va a conocer la información que le pedimos?
Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

• ¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

• ¿Enviaremos sus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.

• ¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

Sus datos personales facilitados para la presentación de la solicitud de empleo o candidatura al proceso de selección de personal se conservarán durante el plazo de un año a contar desde su presentación. Una vez finalizado dicho plazo, procederemos a eliminarlos de forma segura

• ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.
También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.
En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

• ¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?
Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.
Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

• En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:
o Sede electrónica: www.agpd.es
o Dirección postal:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
o Vía telefónica:
Telf. 901 100 099
Telf. 91 266 35 17
Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

• ¿Elaboraremos perfiles sobre usted?
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.
No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.
En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

• ¿Usaremos sus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.